Правильный вариант формулировки данного сообщения будет следующим:
> Уведомляем вас, что возврат денежных средств возможен исключительно после погашения задолженности и получения подтверждения оплаты от вашего банка.
Таким образом, сообщение становится понятнее и корректнее с точки зрения юридической ясности и вежливости обращения.
Отзывы